首先店主們要明確策劃市場營銷活動的目的,是新用戶引流、提升客單價、激活僵尸客戶、老用戶裂變、新產品和新項目的發布會、清理庫存還是培養用戶消費習慣?
有需求,再針對性、對癥下藥地去做活動。
越往后發展,所有的實體都會數據化、數字化,老倪建議店主們可以逐漸重視起數據分析、數字化管理這一版塊。
了解自己門店的服務對象。
5060后、6070后、8090后?店主們可以嘗試抓住5060后群體。
老倪帶大家了解了用戶畫像。用戶畫像是將用戶的每個具體信息抽象成標簽,利用這些標簽將用戶形象具體化,從而為用戶提供有針對性的服務?,F在用戶畫像在各領域都得到了廣泛的應用。
你的競爭對手是誰?
你的競爭對手是周邊3公里內范圍內的同行、還是天貓、淘寶、京東、拼多多等二級電商?了解競爭對手,找準自己門店的優勢。
可用的市場營銷觸點有哪些?
老倪給大家列舉了一些可用平臺:大眾點評、美團、餓了么,還有一些自媒體如微信、微信群、朋友圈、公眾號、快手、微博、抖音等,每個平臺的客戶群體、用戶畫像不同,門店可以根據自己的定位去不同平臺尋找目標客戶。包括地推、貼吧、論壇、異業聯盟、SEO和信息流廣告等等也是推廣方式。
門店的優勢有哪些?美容優勢、洗護優勢、價格優勢、產品優勢、便捷優勢。
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