開一家寵物店沒業績怎么辦?很多客戶之見了一次就再也沒有出現過,留不住客戶的現象,但是找不到問題的所在,沒有調整問題的方向。小編給你指明一個方向,如果你是客戶當你進了一個環境衛生差,味道上頭,整體服務氛圍差,這樣的寵物店你還能有留下去的心情嗎?
一、寵物門店衛生
寵物店不經常搞衛生,店員沒有培養成休閑時搞衛生的習慣。導致洗浴室寵物毛發亂飛,寄養區有嚴重異味,這樣的寵物店你會來嗎?
二、擺放商品
當寵物店整理的干凈衛生,就要豐富店內商品,有條理的排放,類別區分清楚 把熱銷的寵物商品放在顯眼的地方,商品不要隨地亂放,商品雜亂無章的只會讓客戶覺得寵物店做事沒有條理,那客戶怎么能放心的把寵物放在門店洗護和寄養嗎?
三、寵物店活動
現在線上和線下很多商家經常性的做活動,為什么做活動呢?大家都知道因為要引流,對于大部分的消費者對于薅羊毛的事情是絕對是愿意的。當然寵物店也是要輸出活動的,不僅可以促銷一些臨期商品,還可以吸引一波流量,如果一直沒有活動,就沒有吸引客戶眼球的事情,引不起客戶購買的欲望。敢問這樣的店業績能高嗎?
四、維護門店口碑
當寵物店客流量多得時候,一定要做口碑,不管是線上和線下,一個好的口碑不僅是門店的招牌,也是拉新客的關鍵,如果你是客戶的話,聽說旁邊有一家寵物店服務還不錯或者在網上好評率比較高時,相信你也會去體驗一下。
五、人員培訓
給員工進行培訓,包括一些銷售技巧,洗護技巧,寄養技巧,服務技巧等等。
做那么多還怕開一家寵物店沒業績?為了給客戶更優質的服務,牢牢的鎖定顧客!讓門店發揮服務優勢同時清晰經營方向,讓營業額逐步提升不再迷茫。
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